考え方の違い…
僕ら理美容の仕事は技術もそうだが
考え方
も凄く重要になってくる
今回はその考え方の一部を
書きたいと思います。
100人来たとしたら
10人の高い満足より
70人のまた来たいを…
僕らはボランティアで仕事をしているわけ
ではありません
やはり、より多くの方に喜んでもらい
対価を頂く、という
商売
をしている以上
値段以上の価値を感じていただける
方を増やす事が大切だと思います。
勿論、すべてのお客様に最善を尽くすこと
これはプロとして当たり前ですが…
どれだけ
最善を尽くしても
評価してくれる方(また来てくれる方)
が少なくてはやり方を変えるべき
だと思っています。
僕は、自分の満足より
お客様の満足が大切
当たり前のようで実は
自分満足の人は多いと思います。
一所懸命やるなら
周りの方から評価された方がいい
って件
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